23春學(xué)期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《人力資源開(kāi)發(fā)》在線作業(yè)-00003

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.評(píng)價(jià)中心技術(shù)是一套由多種測(cè)評(píng)工具組成的技術(shù)，如人格和能力測(cè)驗(yàn)、文件框練習(xí)和（ ）等。

A.案例討論

B.管理游戲

C.敏感性訓(xùn)練

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2.以下哪一個(gè)環(huán)境特征不屬于影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境特征方面的主要因素。（）

A.管理者支持

B.遷移氛圍

C.同時(shí)支持

D.組織變革

3.員工的組織社會(huì)化是組織向新員工灌輸與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)聯(lián)系在一起的技能和文化的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是新員工由外部人（ ）。

A.變成內(nèi)部人的過(guò)程

B.變成圈內(nèi)人的過(guò)程

C.部門人員的過(guò)程

D.很快熟練人際關(guān)系的過(guò)程

4.納德勒認(rèn)為人力資源開(kāi)發(fā)是在一段特定時(shí)間內(nèi)由雇主提供的()。

A.培訓(xùn)活動(dòng)

B.有組織的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

C.在崗培訓(xùn)

D.正規(guī)教育

5.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)應(yīng)該首要考慮的因素是（）。

A.培訓(xùn)成本

B.培訓(xùn)對(duì)象

C.培訓(xùn)目標(biāo)

D.組織內(nèi)外環(huán)境

6.行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)，在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)行為分析，開(kāi)發(fā)出學(xué)習(xí)的（ ）目標(biāo)。

A.能力

B.行為

C.態(tài)度

D.技能

7.組織分析是一種戰(zhàn)略分析，組織分析的內(nèi)容包括組織戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織資源、（ ）等幾方面，

A.組織氛圍

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.組織財(cái)務(wù)狀況

8.學(xué)習(xí)者能將所學(xué)的知識(shí)、技能遷移到與原初的學(xué)習(xí)情境極不相似的其他情境中，就是在不同的情境和環(huán)境中使用新知識(shí)（ ）。

A.正遷移

B.負(fù)遷移

C.近遷移

D.遠(yuǎn)遷移

9.在與學(xué)習(xí)環(huán)境相同的或相似的情境下，學(xué)習(xí)者是否能夠有效地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，這種遷移屬于（ ）。

A.正遷移

B.負(fù)遷移

C.近遷移

D.遠(yuǎn)遷移

10.戈?duì)柎奶沟葘⑿枨笤u(píng)估過(guò)程分為五個(gè)階段，即組織支持、組織分析、需求分析、（ ）及人員分析。

A.生產(chǎn)計(jì)劃分析

B.任務(wù)和KSA分析

C.組織目標(biāo)分析

D.員工技能分析

11.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是指在需求分析的基礎(chǔ)上，確定（ ）和教學(xué)具體目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確定教學(xué)內(nèi)容和詳細(xì)的課程計(jì)劃。

A.教學(xué)策略

B.學(xué)習(xí)目標(biāo)

C.學(xué)習(xí)方法

D.教學(xué)方法

12.在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)中，管理者需要承擔(dān)的四種角色，其中，哪一個(gè)角色的責(zé)任主要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、傾聽(tīng)、確定需求并詳細(xì)界定這些需求。（）

A.評(píng)估者

B.顧問(wèn)

C.教練

D.推薦人

13.傳統(tǒng)的需求評(píng)估主要側(cè)重對(duì)員工（ ），確定員工之間存在的技能差距，最后設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。

A.績(jī)效差距的分析

B.技能分析

C.態(tài)度分析

D.工作經(jīng)驗(yàn)分析

14.角色扮演屬于以下哪一種傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中經(jīng)常應(yīng)用的方法。（）

A.體驗(yàn)法

B.演示法

C.實(shí)地培訓(xùn)法#游戲法

15.人們最為熟悉的方法，應(yīng)用最為普通，也是最容易與其他培訓(xùn)方法結(jié)合使用的最簡(jiǎn)便、最靈活、成本最低的培訓(xùn)方法是（ ）。

A.講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.游戲法

16.在人力資源開(kāi)發(fā)需求分析中，最有用，也是最容易的一個(gè)著眼點(diǎn)是。（）

A.績(jī)效差距

B.KSAIBs差距

C.內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.參與需求

17.最能體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性工作是。（）

A.管理開(kāi)發(fā)

B.組織開(kāi)發(fā)

C.職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)

D.培訓(xùn)

18.處于不同職業(yè)生涯階段的員工的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)需求不同，其中，問(wèn)題最多也最難處理的階段是。（）

A.早期職業(yè)生涯階段

B.中期職業(yè)生涯階段

C.晚期職業(yè)生涯階段

D.退休期

19.元認(rèn)知是對(duì)認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知策略的認(rèn)識(shí)，具有元認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)者能自動(dòng)地掌握、控制和監(jiān)控自己的（ ）。

A.記憶過(guò)程

B.推理過(guò)程

C.思維過(guò)程

D.認(rèn)知過(guò)程

20.班杜拉認(rèn)為學(xué)習(xí)是通過(guò)觀察他人和模仿他人的行為而產(chǎn)生的，新技能或行為的學(xué)習(xí)有兩個(gè)途徑：一是通過(guò)（ ）進(jìn)行學(xué)習(xí)，二是通過(guò)觀察或聆聽(tīng)發(fā)生在其他人身上的事情而學(xué)習(xí)。

A.書本知識(shí)

B.直接經(jīng)驗(yàn)

C.課堂

D.知識(shí)轉(zhuǎn)化

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

21.以下理論中，屬于學(xué)習(xí)遷移理論范疇的是。（）

A.同因素理論

B.激勵(lì)推廣理論

C.認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論

D.行為遷移理論

22.R. M. 加涅將學(xué)習(xí)結(jié)果分為（ ） 和態(tài)度。加涅的學(xué)習(xí)分類在學(xué)校的教學(xué)設(shè)計(jì)以及企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)中應(yīng)用很廣。

A.言語(yǔ)信息

B.智慧技能

C.認(rèn)知策略

D.動(dòng)作技能

23.非正式學(xué)習(xí)的特征是( )

A.與日常工作融為一體

B.由內(nèi)在或外在的觸動(dòng)引起

C.是有意識(shí)的

D.受偶然因素影響

24.講授法是講授者運(yùn)用語(yǔ)音文字將信息傳遞給受訓(xùn)者方法。這種方法是人們最為熟悉的方法，應(yīng)用最為普通，也是最容易與其他培訓(xùn)方法結(jié)合使用的（ ）的一種培訓(xùn)方法。

A.最簡(jiǎn)便

B.最靈活

C.最有效

D.成本最低

25.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，應(yīng)該考慮的因素包括。（）

A.組織內(nèi)外環(huán)境

B.培訓(xùn)目標(biāo)

C.培訓(xùn)對(duì)象

D.培訓(xùn)成本

26.在人力資源開(kāi)發(fā)需求分析中，組織分析是重要一層，以下選項(xiàng)中屬于組織分析內(nèi)容的是。（）

A.戰(zhàn)略分析

B.組織目標(biāo)分析

C.組織資源分析

D.組織氛圍分析

27.拉姆勒和布拉奇從組織的全局視角出發(fā)，通過(guò)研究如何有效管理（ ）等層面的績(jī)效，開(kāi)發(fā)了一個(gè)獲取競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)的績(jī)效管理框架。

A.環(huán)境

B.組織

C.運(yùn)營(yíng)過(guò)程

D.個(gè)人

28.在吉爾伯特的著名的“行為工程模型” 中，吉爾伯特將個(gè)人行為群分為（ ）等幾方面。

A.知識(shí)

B.能力

C.技能

D.動(dòng)機(jī)

29.管理開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的活動(dòng)。管理開(kāi)發(fā)活動(dòng)涉及的工作有（ ）。

A.甄選出具有高管理潛質(zhì)的員工

B.培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)管理者的技能

C.建立培訓(xùn)制度

D.建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

30.培訓(xùn)需求分析中，任務(wù)分析需要對(duì)完成工作所需的KSAs進(jìn)行分析，KSAs是指( ）。

A.知識(shí)

B.技能

C.能力

D.態(tài)度

31.組織變革就是通過(guò)改進(jìn)組織使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和企業(yè)文化，或是改變?nèi)藗兊膽B(tài)度和行為模式等，以使組織更有效率的運(yùn)作，增進(jìn)組織績(jī)效，提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力。組織變革涉及（ ）等層面。

A.環(huán)境

B.組織

C.群體

D.個(gè)人

32.但現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的原因越來(lái)越多元化，如企業(yè)戰(zhàn)略的變化、（ ）等，而不僅僅是績(jī)效差距這一單一原因。

A.組織變革的需要

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要

C.員工發(fā)展的需要

D.技能需要

33.喬納森將教學(xué)策略分為以下主要類別：（ ）以及安排教學(xué)事件

A.創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

B.呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容

C.激活學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)估

D.學(xué)習(xí)效果

34.高層管理者在培訓(xùn)需求評(píng)估中所關(guān)注的重點(diǎn)是（）。

A.培訓(xùn)對(duì)實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)重要嗎？

B.哪些職能部門和經(jīng)營(yíng)部門需要培訓(xùn)？

C.公司擁有具備一定知識(shí)、技能、技術(shù)，可參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雇員嗎

D.哪些人需要接受培訓(xùn)

35.管理者的支持對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)和知識(shí)技能的遷移是有相當(dāng)?shù)挠绊?，管理者支持程度越高，越有可能發(fā)生培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)換。管理者的支持包括（ ）。

A.在培訓(xùn)項(xiàng)目中任教

B.提供實(shí)踐機(jī)會(huì)

C.提供鼓勵(lì)

D.共同探討進(jìn)展情況

36.模擬法的優(yōu)點(diǎn)主要包括( )。

A.能夠人為地控制模擬環(huán)境，學(xué)習(xí)效果更好

B.能夠在安全的環(huán)境中使受訓(xùn)者得到訓(xùn)練

C.降低訓(xùn)練成本

D.具有創(chuàng)新性

37.在行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)的思想方法中，控制學(xué)習(xí)環(huán)境、重視（ ）等。

A.學(xué)習(xí)效果的客觀行為

B.認(rèn)知結(jié)構(gòu)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的作用

C.及時(shí)反饋強(qiáng)化

D.對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分析。

38.在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的各種方法中，講授法是最受歡迎的培訓(xùn)方法，同時(shí)也是備受批評(píng)的方法，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）。

A.單向的信息傳遞過(guò)程，缺少溝通和交流機(jī)制

B.對(duì)受訓(xùn)者的差異不敏感

C.對(duì)聽(tīng)講學(xué)員的要求高

D.不適合技能型的培訓(xùn)

39.行為主義學(xué)派與教學(xué)設(shè)計(jì)直接相關(guān)的假設(shè)與原理主要有（ ）。

A.強(qiáng)調(diào)確定可觀察的和可測(cè)量的學(xué)習(xí)結(jié)果

B.預(yù)先對(duì)學(xué)習(xí)者作出評(píng)估

C.重視內(nèi)部心理過(guò)程的作用

D.運(yùn)用強(qiáng)化影響業(yè)績(jī)

40.許多大學(xué)的學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心為學(xué)生提供信息、推廣經(jīng)驗(yàn)、組織培訓(xùn)、提供精確化的職業(yè)輔導(dǎo)，幫助確立個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，從人力資源開(kāi)發(fā)的角色的角度看，這一機(jī)構(gòu)承擔(dān)了人力資源開(kāi)發(fā)的那些角色。（）

A.指導(dǎo)教師、輔助者

B.職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)顧問(wèn)

C.研究者

D.行政管理者

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.凡是由經(jīng)驗(yàn)引起的較為持久的行為變化，即“習(xí)得的行為”，都可以稱為學(xué)習(xí)。

42.建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，在進(jìn)入更高層次的學(xué)習(xí)水平或業(yè)績(jī)能力之前，先要掌握前面的學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

43.在組織變革中，個(gè)人的抵抗因素主要包括結(jié)構(gòu)的慣性、工作團(tuán)體的慣性、威脅到已存在的權(quán)利平衡以及對(duì)先前失敗經(jīng)歷的恐懼等。

44.班杜拉認(rèn)為社會(huì)行為主要是通過(guò)觀察和模仿別人的行為而獲得，學(xué)習(xí)者首先觀察榜樣的解釋并示范這些技能，然后進(jìn)行大量練習(xí)和實(shí)踐，并從指導(dǎo)者那里獲得反饋和激勵(lì)。

45.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)為滿足當(dāng)前工作需要，為員工提供的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和機(jī)會(huì)。

46.員工的組織社會(huì)化過(guò)程中，員工在適應(yīng)階段新的主要任務(wù)是調(diào)整自己，接受組織的價(jià)值觀和規(guī)范，明確目標(biāo)和任務(wù)，掌握工作技能，解決角色沖突等。

47.在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，行為主義者注重設(shè)計(jì)環(huán)境以實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移，而認(rèn)知主義者則強(qiáng)調(diào)突出有效的加工策略。

48.個(gè)人特質(zhì)是由遺傳決定的，是先天能力，即先天能力是發(fā)育早期從特殊類型的刺激或經(jīng)驗(yàn)中獲得的。后天的學(xué)習(xí)事無(wú)法改變的。

49.人力資源開(kāi)發(fā)是綜合利用培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)手段來(lái)改進(jìn)個(gè)人、群體和組織的效率。

50.任務(wù)分析和KSAs分析是用來(lái)確定誰(shuí)應(yīng)該接受培訓(xùn)和培訓(xùn)什么內(nèi)容的。

奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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